<div><span class="e01_txtGris02" id="lblAvisoTrabajo">NO TENGO RELACIÓN CON LA OFERTA... FAVOR ABSTENERSE DE ENVIAR CURRICULUM A MI MAIL... EL LINK CORRESPONDE A <a href="http://www.empleospublicos.cl/">www.empleospublicos.cl</a> </span></div>

<div><span class="e01_txtGris02"></span> </div>
<div><span class="e01_txtGris02"><a href="http://www.empleospublicos.cl/pub/convocatorias/AvisoTrabajoFicha.aspx?i=623&t=5&m=0&n=&s=1&r=0&f">http://www.empleospublicos.cl/pub/convocatorias/AvisoTrabajoFicha.aspx?i=623&t=5&m=0&n=&s=1&r=0&f</a>=</span></div>

<div><span class="e01_txtGris02"></span> </div>
<div><span class="e01_txtGris02">Empleo: Profesional Atención Ciudadana</span> <span id="lblAvisoTrabajoDatos"></span></div>
<ul class="e05_form2Columnas">
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Ministerio</b><br>Ministerio del Trabajo y Previsión Social</li>
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Institución / Entidad</b><br>Subsecretaría de Previsión Social / </li>
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Cargo</b><br>Profesional Atención Ciudadana</li>
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Objetivo del Cargo</b><br>
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><span style="FONT-SIZE: 11px">Responder oportuna y eficazmente a las consultas y solicitudes de los clientes ciudadanos, personas naturales, asociaciones gremiales, pensionados, parlamentarios, etc., con la finalidad de cubrir sus demandas y responder a sus consultas.</span> <br>
<span style="FONT-SIZE: 11px">Entre las principales funciones del cargo se encuentran:<br>1. Gestionar las solicitudes ingresadas por canales de atención web, presencial, telefónico, postal y derivación interna.<br>2. Atender a los clientes ciudadanos por los diversos canales.<br>
3. Supervisar la correcta atención y resolución de las consultas realizadas por los clientes ciudadanos directos.<br>4. Consolidar la información recaudada, efectuar análisis sobre ella y gestionar sobre los resultados de tal análisis.</span></p>
</li></ul><br> <br></li>
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Nº de Vacantes</b><br>1<br> <br></li>
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Área de Trabajo</b><br>Atención al Cliente</li>
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Región / Ciudad</b><br>Metropolitana / Santiago</li>
<li style="FONT-SIZE: 11px"><b>Tipo de Vacante</b><br>Contrata</li>
<li style="FONT-SIZE: 11px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Renta Bruta</b><br>1.100.000</li></ul><br> <br></li>
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Condiciones</b><br>
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><span style="FONT-SIZE: 11px"><span style="FONT-FAMILY: Arial"><span style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-theme-font: minor-latin">La renta informada es el promedio bruto mensual de escalafón profesional grado 13 EUS, y ya incluye las bonificaciones por desempeño institucional y colectivo, las cuales dependen del cumplimiento de compromisos y metas institucionales.</span></span></span></p>
</li></ul><br> <br></li></ul>
<ul class="e05_form1Columna"><span id="lblArea"></span><span id="lblContexto"></span><span id="lblDescripcion">
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Descripción del Cargo</b><br>
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><span style="FONT-SIZE: 11px">Este cargo se encuentra dentro de la <strong>Unidad de Atención Ciudadana</strong>, la cual administra los requerimientos y reclamos de la ciudadanía, así como también coordina las acciones necesarias para que la información requerida por el ciudadano sea entregada oportuna y eficazmente por las instituciones del sector que deban proveerla, estableciendo los procedimientos y mecanismos para cumplir con la normativa que asegure la calidad y pertinencia de la información. Adicionalmente consolida la información recabada, efectúa análisis sobre ella y gestiona sobre los resultados de tales análisis.<br>
A su vez, esta Unidad se encuentra dentro de la Dirección de Coordinación Institucional, la que está a cargo de la coordinación de la ejecución, operacionalización y difusión de las políticas previsionales en las instituciones del sector, así como de la información de gestión de las mismas. Se vincula con la Superintendencia de Pensiones, con la Superintendencia de Seguridad Social, con el Instituto de Previsión Social, el Instituto de Seguridad Laboral, así como también con otras entidades del sector.</span></p>
</li></ul><br> <br></li></span><span id="lblRequisitos">
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Requisitos</b><br>
<p style="TEXT-ALIGN: justify"><span style="FONT-SIZE: 11px"><span style="FONT-SIZE: 11px"><span style="FONT-SIZE: 11px">Los candidatos a este cargo deben dar cumplimiento a los siguientes requisitos legales:<br></span><br>
1)<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">   </span>Aquellos establecidos en el artículo 12º del D.F.L. Nº 29, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo: <br>
- Ser ciudadano (podrá designarse en empleos a contrata a extranjeros que posean conocimientos científicos o de carácter especial.) </span><br><span style="FONT-SIZE: 11px">- Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;   <br>
<span style="FONT-SIZE: 11px">- Tener salud compatible con el desempeño del cargo;    </span><br><span style="FONT-SIZE: 11px">- Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;   </span><br>
<span style="FONT-SIZE: 11px">- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y<br>
</span><span style="FONT-SIZE: 11px">- No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.</span><br><br><span style="FONT-SIZE: 11px">2)<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">   </span>No estar afecto a las inhabilidades e incompatibilidades administrativas establecidas en los artículos 54 y 56 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:<br>
</span><span style="FONT-SIZE: 11px">- Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.</span><br><span style="FONT-SIZE: 11px">- Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.</span><br>
<span style="FONT-SIZE: 11px">- Ser director, administrador, representante o socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio. </span><br>
<span style="FONT-SIZE: 11px">- Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.</span><br>
<span style="FONT-SIZE: 11px">- Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.<br>
<br></span></span><span style="FONT-SIZE: 11px"><span style="FONT-FAMILY: Arial">3) Adicionalmente, de acuerdo a lo establecido por el DFL N°1 de 2008, el cual fija la planta del personal de la institución, deberán cumplir alternativamente con:</span> <br>
<br><span style="FONT-FAMILY: Arial">- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración y 4 años de experiencia profesional, como mínimo, o bien,<br>- Título profesional de una carrera de, a lo menos, 9 semestres de duración y 6 años de experiencia profesional, como mínimo.</span><span id="1312920515375E"> </span></span></span>       <span id="1312920514749S"> </span>    </p>
</li></ul><br></li></span></ul>
<div><span class="e01_txtGris02" id="lblTitulo"><br>Perfil del Cargo</span> <span id="lblTexto" style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-SIZE: 12px; COLOR: gray"><br>Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.<br>
 <br></span>
<ul class="e05_form1Columna"><span id="lblFormacion">
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Formación Educacional</b><br><span style="FONT-SIZE: 11px">Contar con título profesional de:<br>1. Abogado o,<br>2. Asistente Social<br></span></li></ul><br> <br></li></span><span id="lblEspecializaciones">
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Especialización y/o Capacitación</b><br><span style="FONT-SIZE: 11px">Conocimientos y/o Cursos de Especialización en Previsión Social.</span></li></ul><br> <br></li></span><span id="lblExperiencias">
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Experiencia sector público / sector privado</b><br><span style="FONT-SIZE: 11px">Poseer al menos 4 años de experiencia en áreas de relación con los <span style="FONT-SIZE: 8.5pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-language: ES; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-theme-font: minor-latin">regímenes previsionales, salud y laborales</span>, dando atención directa a clientes, ya sea tanto en el sector público como en el privado.</span></li>
</ul><br> <br></li></span><span id="lblCompetencias">
<li style="FONT-SIZE: 11px; WIDTH: 590px">
<ul class="e05_form1Columna">
<li><b>Competencias</b><br><span style="FONT-SIZE: 11px">1. Rapidez y oportunidad en el cumplimiento del trabajo.<br>2. Capacidad para resolver problemas e imprevistos.<br>3. Interés por perfeccionarse.<br>4. Iniciativa y propuestas para el logro de objetivos y metas.<br>
5. Colaboración eficaz y coordinación en los equipos con los que se relaciona.<br>6. Relaciones interpersonales que le permitan adaptarse adecuadamente a distintos equipos de trabajo. </span></li></ul></li></span></ul></div>
<br clear="all"><br>-- <br>CYNTHIA ASCUI CORNEJO<br>   ASISTENTE SOCIAL <br>