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[Selección Docentemás]

Pontificia Universidad Católica de Chile

Centro de Medición - MIDE UC

Docentemás 

Docentemás, perteneciente al Centro de Medición de la Pontificia Universidad Católica de Chile (www.docentemas.cl ), que implementa la evaluación del desempeño para todos los profesores de establecimientos educacionales municipales del país, busca candidatos para el cargo de: 

EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

EL OBJETIVO DEL CARGO: Gestionar y ejecutar las comunicaciones con los encargados de educación municipal, a través de la transmisión y recepción de información, comunicación de parámetros y estándares, resolución de problemas y seguimiento de las tareas; a fin de asegurar el adecuado desarrollo del proceso de evaluación docente en cada una de las comunas.

LAS TAREAS:

·         Establecer vínculos estables de trabajo con los encargados de educación municipal, vía telefónica, correo electrónico u otro. 

·         Resolver las consultas que le sean planteadas por los encargados de educación municipal 

·         Hacer monitoreo a distancia del cumplimiento de las tareas asociadas al proceso de evaluación.

·         Llevar registro de cada una de las comunicaciones que se realizan con los encargados de educación municipal

 

 LOS REQUISITOS:

·         Formación: Técnico profesional

·         Campo: Profesiones relacionadas con la atención de personas o servicio (p. ej., Relaciones Públicas o Técnico Social)

·         Experiencia: Al menos un año de trabajo. Deseable experiencia en centro de llamados o en posición que implicara relación remota con clientes.

·         Manejo usuario de programas MS Word y Excel

 

LAS CONDICIONES: 

·         Jornada: COMPLETA desde Abril 2008

·         Lugar de trabajo: Campus San Joaquín, P. Universidad Católica (Metro Estación San Joaquín, Línea 5) 

 

POSTULE: 

Si está interesado  o sabe de alguien que se ajuste al perfil, envíe su currículum hasta el 7 de marzo al correo electrónico seleccion en docentemas.cl indicando en el título del mensaje: "Ejecutivo de Atención al cliente". En su mail de postulación asegúrese de incluir información explícita de: 

  a.. Formación o experiencia relevante para el puesto 
  b.. Expectativas de renta 
25 de febrero de 2008

 
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